Preguntas Frecuentes

1. ¿Grupo Alpha tiene más sucursales en Colombia?
Actualmente la empresa cuenta con una única sucursal en Colombia ubicada en Bogotá.

2. ¿Grupo Alpha cuenta con presencia en otros países?
Nuestra empresa actualmente cuenta con sucursales en algunos países de Latinoamérica,
con prospección de seguir creciendo para llegar a muchas más personas. Estamos en
México, Guatemala, Costa Rica y Perú.

3. ¿Dónde puedo encontrar las fichas técnicas de los equipos?
Toda la información técnica podrás encontrarla en la descripción del equipo y descargar el
documento. En dado caso de que no se tenga la ficha técnica en la página, puedes dejar
tus datos en la sección Contacto, para que uno de nuestros asesores pueda enviarte la
información.

4. ¿Puedo conseguir los manuales de los equipos?
Los manuales pueden brindártelos nuestros asesores; te invitamos a ponerte en contacto
con nosotros o dejar tus datos en la sección Contacto para atender tu solicitud.

5. ¿Quién puede informarme acerca de refacciones o soporte técnico?
Contamos con personal calificado para brindarte todo el soporte técnico de nuestros
equipos: venta de refacciones, revisión y diagnóstico, garantías, mantenimiento
preventivo y correctivo.

6. ¿Realizan proyectos gastronómicos?
Si, nosotros contamos con un equipo de trabajo especializado y certificado en la
realización de proyectos gastronómicos, que van desde cocinas comerciales hasta
comisariatos. Para más información, por favor contáctanos.